GARANTIAS NA COMPRA E VENDA DE VEÍCULOS E NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS AUTO
Destinatários
- Chefes de vendas, vendedores e todos os profissionais que, no seu dia a dia, lidem com questões sobre garantias.
Objectivos
- Identificar os direitos e deveres a que se encontram obrigados perante o consumidor;
- Avaliar as desconformidades de um contrato de compra e venda de veículo usado;
- Identificar prazos, formas e meios de resolução de reclamações.
Conteúdo Programático
- Garantia: conceito, origem, tipo de garantias;
- O que está abrangido pela garantia: âmbito e prazos;
- Desconformidades no contrato de compra e venda de veículos usados;
- Direitos e obrigações da entidade vendedora;
- A reclamação: prazos, forma, meios de resolução.
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Especial
Detalhes do Curso
- 23 de Fevereiro de 2026
- 14H00-17H00
- 3 horas
Próximas datas
Próximas acções
- 18 de Maio 2026 I 9h30-12h30
- 23 de Outubro 2026 I 9h30-12h30
- 11 de Dezembro 2026 I 9h30-12h30